Standard di Qualità dei Servizi

L’Azienda si impegna costantemente a migliorare la qualità delle proprie prestazioni.

Gli indicatori di qualità costituiscono uno strumento sistematico per la misurazione dei risultati sulla salute della popolazione e forniscono informazioni utili a misurare i cambiamenti e, conseguentemente, ad orientare i processi decisionali dei diversi livelli istituzionali.

Il confronto dei propri indicatori con standard internazionali, nazionali e regionali consente di valutare il grado di qualità delle prestazioni sanitarie.

Tra gli indicatori disponibili, si riportano in questa sezione alcuni fra quelli che misurano:

• Accreditamento istituzionale
• Indagine sul clima organizzativo
• Indagini sulla qualità percepita

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