Allo sportello “Servizio Cartelle cliniche e referti” presso i Poliambulatori oppure tramite Email o PEC
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StampaCome richiedere la cartella clinica
La richiesta della cartella clinica, e più in generale della documentazione sanitaria, può essere fatta:
- direttamente presso lo sportello Servizio Cartelle Cliniche e Referti (Poliambulatori)
- tramite PEC: aospterni@postacert.umbria.it
- tramite E-mail: documentazionesanitaria@aospterni.it
La richiesta può essere presentata:
- dall’interessato
- da un delegato
- dal legale rappresentante.
Alla richiesta devono essere allegati:
- modulistica compilata e firmata (Modulo richiesta copia documentazione sanitaria e altri modelli nei casi previsti)
- documento di identità valido
Nel Modulo richiesta devono essere indicate le modalità di ritiro/spedizione e le modalità di pagamento (in caso di richiesta via E-mail o PEC).
Scarica e compila i Moduli
Ai fini della richiesta della cartella clinica e documentazione sanitaria, il richiedente deve compilare il modulo di richiesta copia documentazione sanitaria e gli eventuali altri modelli nei casi previsti.
Tutta la modulistica, debitamente compilata e firmata, deve essere accompagnata da un documento di identità valido del richiedente (e dell’eventuale delegato), da mostrare allo sportello o da allegare in copia nelle richieste online (E-mail o PEC).
Costi di riproduzione
Prima copia gratuita:
Dal 03/02/2025 non è richiesto alcun pagamento per la richiesta di una prima copia di:
- Cartella clinica relativa ad un ricovero ospedaliero
- Cartella/Referto di Pronto soccorso.
Copie successive alla prima:
Il pagamento dei costi di riproduzione della Cartella clinica o Referto di Pronto soccorso sarà dovuto a partire dalla seconda copia:
- Cartella Clinica: euro 15,00
- Cartella/Referto Pronto Soccorso/OBI: euro 15,00
Documentazione radiologica:
- CD con immagini radiologiche: euro 6,00 (anche per la prima copia)
Ritiro o spedizione
La documentazione può essere:
- ritirata presso lo sportello CUP
- spedita al domicilio tramite raccomandata A/R (con possibilità di pagamento in Contrassegno)
Spese di spedizione
Prima richiesta e richieste successive:
- Spedizione Raccomandata A/R: euro 8,00
- Spedizione con Contrassegno: euro 8,00 euro + euro 4,00 (per contrassegno)
Pagamento
Richiesta allo sportello:
- Pagamento contanti o carta (di debito o di credito) al momento della richiesta: il pagamento comprende le eventuali spese di spedizione A/R (euro 8,00) e, solo per le copie successive alla prima, il costo di riproduzione della documentazione (euro 15,00).
Richiesta online (tramite Email o PEC) con indicazione del tipo di pagamento:
- Pagamento tramite PagoPA su avviso generato ed inviato dall’Azienda ospedaliera al richiedente: il pagamento comprende le eventuali spese di spedizione A/R (euro 8,00) e, solo per le copie successive alla prima, il costo di riproduzione della documentazione (euro 15,00).
- Pagamento con Contrassegno alla ricezione del plico: il pagamento comprende le spese di spedizione (euro 8,00), il costo del contrassegno (euro 4,00) e, solo per le copie successive alla prima, il costo di riproduzione della documentazione (euro 15,00).
Avviso
AVVISO. Dimissione dal Pronto Soccorso e OBI
Al momento della dimissione, il Pronto Soccorso e l’Osservazione Breve rilasciano la “Cartella clinica di dimissione” che contiene, a garanzia della continuità delle cure, le informazioni essenziali come per qualsiasi altro tipo di Lettera di dimissione ospedaliera.
La documentazione relativa agli accertamenti diagnostici eventualmente eseguiti rimarrà depositata agli atti dell’Ospedale, come si verifica per ogni cartella clinica, e sarà possibile richiederne una copia (Cartella clinica ed eventuali esami strumentali) presso il “Servizio Cartelle Cliniche” del CUP – Poliambulatori, dopo il pagamento dell’importo dovuto.
Ulteriori informazioni
Ultimo aggiornamento
23/06/2026
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