Si trova al piano terra dell'ospedale, è aperto Mattina da Lun a Ven ore 8:30-13:30 Pomeriggio Mar e Gio ore 15:00-17:00 Operatori Aldo Cultraro e Vincenza Petralla. L'ufficio Relazioni con il Pubblico garantisce i diritti di accesso - informazione e tutela - partecipazione dei cittadini. Attua, mediante l'ascolto dei cittadini e la comunicazione interna, i processi di verifica di gradimento della qualità dei servizi. Per cosa ci potete contattare? Per avere informazioni o per essere orientati sulle prestazioni sanitarie ed amministrative e sui modi per accedere ai nostri servizi e a quelli di altre strutture. Per fare osservazioni o proporre suggerimenti sulle attività e i servizi dell'ospedale Per presentare reclami o segnalazioni, se non siete soddisfatti di un servizio o di una prestazione Per essere tutelati in caso di disservizi Per presentare elogi e ringraziamenti su ciò che in ospedale va bene Per esprimere la volontà di donare organi e tessuti Come e dove ci potete contattare? Presso il nostro ufficio Tramite telefono: Telefono 0744 205669 Via fax: Fax 0744 205491 Via e-mail, all'indirizzo: urp@aospterni.it Per posta, all'indirizzo: Ufficio Relazioni con il Pubblico Azienda Ospedaliera "S. Maria" Via Tristano di Joannuccio, 1 - 05100 - Terni