Ufficio Relazioni con il Pubblico

Si trova al piano terra dell'ospedale, è aperto

Mattina

Lun-Sab

ore 8:30-13:30

Pomeriggio

Mar, Gio

ore 15:00-17:00

Responsabile

Dott.ssa Giovanna Santarelli

Operatori

Cosimetti Licia e Vincenza Petralla.

L'ufficio Relazioni con il Pubblico garantisce i diritti di accesso - informazione e tutela - partecipazione dei cittadini. Attua, mediante l'ascolto dei cittadini e la comunicazione interna, i processi di verifica di gradimento della qualità dei servizi.

Per cosa ci potete contattare?

Per avere informazioni o per essere orientati sulle prestazioni sanitarie ed amministrative e sui modi per accedere ai nostri servizi e a quelli di altre strutture.
Per fare osservazioni o proporre suggerimenti sulle attività e i servizi dell'ospedale
Per presentare reclami o segnalazioni, se non siete soddisfatti di un servizio o di una prestazione
Per essere tutelati in caso di disservizi
Per presentare elogi e ringraziamenti su ciò che in ospedale va bene
Per esprimere la volontà di donare organi e tessuti

Come e dove ci potete contattare?

Presso il nostro ufficio
Tramite telefono:

Telefono

0744 205669
Via fax:

Fax

0744 205491
Via e-mail, all'indirizzo: urp@aospterni.it
Per posta, all'indirizzo:

Ufficio Relazioni con il Pubblico